Solicitud de Eliminación de Datos Personales

En Atmacortz S.A.S., respetamos su derecho a la eliminación de sus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

¿Qué datos se eliminarán?

Al solicitar la eliminación de su cuenta, se eliminarán:

  • Su cuenta de usuario y credenciales de acceso.
  • Datos personales (nombre, correo electrónico, teléfono, dirección).
  • Tokens de notificaciones push y preferencias de la aplicación.

¿Qué datos podrían conservarse?

Por obligaciones legales, contables y fiscales, ciertos registros podrían conservarse de forma anonimizada:

  • Registros de reparaciones y servicios técnicos (por garantía y trazabilidad).
  • Comprobantes y documentos fiscales según la normativa vigente.

¿Cómo solicitar la eliminación?

Envíe un correo electrónico a info@atmacortz.com con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e incluya:

  • Su nombre completo.
  • El correo electrónico asociado a su cuenta.
Plazo de procesamiento

Su solicitud será procesada en un plazo máximo de 15 días hábiles. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez completada la eliminación.

Para más información sobre cómo tratamos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.